许争艳(第一主讲)

主讲教师情况(1

2-1

基本

信息

姓 名

许争艳

性 别

政治面貌

党员

最终

学历

硕士

专业技

术职务

讲师

电 话

13570537620

学 位

研究生

职业资

格证书

高级礼仪指导师、色彩搭配师、形象礼仪师、高级公关员

传 真

 

所在

单位

广州科技贸易职业学院

E-mail

35314380@qq.com

 

通信地址(邮编)

广州市番禺区南村镇市新路北段669

教学与技术专长

服务礼仪、客运服务实习、公共关系实务

工作简历(含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任)

1. 2000.09-2004.06,就读于江西师范大学;获学士学位;

2. 2004.09-2007.06,就读于华南师范大学;获硕士学位;

3. 20077月至今,广州科技贸易职业学院,担任专任教师;

 

2-2

教学

情况

近五年来承担的主要课程(含课程名称、周学时,届数及学生总人数,不超过五门);;主持的教学研究课题(含课题名称、来源、年限,不超过五项);作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文(含题目、刊物名称、时间,不超过十项);获得的教学表彰/奖励(不超过五项)

一、近五年来讲授的主要课程

1.《城市轨道交通客运服务礼仪》:专业课, 2学时/周,共2届,学生共500人;

2.《公共关系实务》:专业基础课, 2学时/ ,共6届,学生共1800人;

3.《客运服务实习实训》:实训课,25学时/周,共3届,学生共650人;

4.《公共关系实训》:实训课,25学时/周,共6届,学生共1800人;

5.《城市轨道交通运营管理》:专业课,4学时/ ,共2届,学生共400人。

二、公开发表的论文

1.《城市轨道交通客运服务礼仪》课程标准构建的建议,《青春岁月》,独撰,2014.08

2.《基于工作岗位构建“一体化”教材编写――以《城市轨道交通客运服务礼仪》课程为例》,《科学导报.教育论坛》,独撰,  2014.12

3.《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计》,《人力资源管理》,独撰, 2014.12

4. 《公共关系实务》教学改革---以城市轨道交通运营管理专业为例,《当代教育实践与教学研究》2015.11

5.《建立教学计划培养与专业竞赛相结合的实践教学模式探讨》,现代职业教育2015.11

主编西南交大出版社教材《城市轨道交通客运服务礼仪》于20158月出版。

三、获得的奖励

广州科技贸易职业学院第二届说课大赛优胜奖,广州科技贸易职业学院管理系说课大赛三等奖,第六届城市轨道交通运营管理服务技能大赛优秀指导教师、第二届城市轨道交通运营管理礼仪技能大赛优秀指导教师、

 

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技术

服务

近五年来承担的技术开发或技术服务(培训)项目及效果(含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用,不超过五项);在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文(含题目、刊物名称、署名次序与时间,不超过五项);获得的表彰/奖励或获得的专利(含奖项名称、授予单位、署名次序、时间,不超过五项)

1.主持2013广州科技贸易职业学院教育教学改革项目基于工作岗位标准高职城市轨道交通客运服务礼仪课程开发与设计 》(排名第1);

2.参与广东省重点专业、广州市重点专业《城市轨道交通运营管理》建设(排名第3);

3.参与2013广州科技贸易职业学院教育教学改革项目《 高职院校实践教学模式改革(排名第5);

    4主持2015年广州科技贸易职业学院《城市轨道交通客运服务礼仪》精品课程的建设

    5. 主持2015年广州科技贸易职业学院大学生创业项目:彩姿美颜工作室的建设

发表论文:《广州地铁文化建设探讨》,《管理科学》,2015.11