许争艳, 女，中共党员，硕士研究生，高校管理学讲师，自2007年7月华南师范大学研究生毕业至今一直在广州科技贸易职业学院管理学院担任专任教师，，主讲课程：《服务礼仪》、《公共关系实务》、《客运组织实训》等城市轨道交通运营管理专业课程。在课程的教授过程中，对课程体系建设及教学模式上进行深入改革，真正体现高职教育特色，深受学生喜爱。
一、近两年主持与参与的项目
1.主持2013年广州科技贸易职业学院教育教学改革项目《基于工作岗位标准高职城市轨道交通客运服务礼仪课程开发与设计 》（排名第1）；
2. 主持2015年广州科技贸易职业学院《城市轨道交通客运服务礼仪》精品课程的建设
3. 主持2015年广州科技贸易职业学院大学生创业项目：彩姿美颜工作室的建设
4．参与2013年广州科技贸易职业学院教育教学改革项目《 高职院校实践教学模式改革》（排名第5）；
5. 参与广东省重点专业、广州市重点专业《城市轨道交通运营管理》建设（排名第3）；
二、公开发表的论文
1.《城市轨道交通客运服务礼仪》课程标准构建的建议，《青春岁月》，独撰，2014.08
2.《基于工作岗位构建“一体化”教材编写――以《城市轨道交通客运服务礼仪》课程为例》，《科学导报.教育论坛》，独撰， 2014.12。
3.《《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计》，《人力资源管理》，独撰， 2014.12。
4. 《公共关系实务》教学改革－－－以城市轨道交通运营管理专业为例，《当代教育实践与教学研究》2015.11。
5．《建立教学计划培养与专业竞赛相结合的实践教学模式探讨》，现代职业教育2015.11。
6．《广州地铁文化建设探讨》，《管理科学》，2015.11
三、出版教材
主编西南交大出版社教材《城市轨道交通客运服务礼仪》于2015年8月出版。
四、资格证书
高级礼仪培训师、色彩搭配师、形象礼仪师、高级公关员
五、获得的奖励
广州科技贸易职业学院第二届说课大赛优胜奖，广州科技贸易职业学院管理系说课大赛三等奖，第六届城市轨道交通运营管理服务技能大赛优秀指导教师、第二届城市轨道交通运营管理礼仪技能大赛优秀指导教师、第八届广州科技贸易职业学院技能大赛优秀指导教师
